Каждое предприятие-участник национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» сталкивается с определенными проблемами.

Проблема — это препятствие на пути к достижению поставленной цели, несоответствие текущего состояния, результата и ожидаемого. Проблема требует принятия управленческих решений, дает возможности для внедрения улучшений.

Одинаковых проблем не существует, но существуют эффективные методы их решений. Проблемы должны разрешаться в порядке приоритетности, в зависимости от последствий — наиболее важные и значительные проблемы разрешаются в первую очередь. Приоритетными являются все внештатные ситуации, а также ТОП-5 наиболее повторяющихся и ТОП-5 наиболее затратных проблем по результатам ежемесячного анализа.

Специалисты Регионального центра компетенций совместно с участниками тренинга разобрали проблемы, с которыми сталкиваются предприятия и методы их решения. Разобрались в таких методиках, как:

✅ 4W2H;

✅ метод «5 Почему?»;

✅ диаграмма Парето;

✅ методика решения проблем 8D;

✅ диаграмма Ишикавы.

Составили бланки расследования по каждой проблеме и провели мозговой штурм.